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Agencia de Viajes en México: Guía Definitiva para Viajar Seguro con Atención 24

Elegir una agencia de viajes en México no es solo una cuestión de precio, es una decisión que impacta directamente en la seguridad, la tranquilidad y la calidad de toda tu experiencia. Muchas personas creen que al comprar por su cuenta en plataformas digitales están ahorrando, pero en la práctica, los errores por falta de asesoría pueden generar pérdidas económicas, cancelaciones sin respaldo, problemas migratorios y experiencias negativas que pudieron evitarse con orientación profesional.

Una agencia de viajes no solo vende boletos, vende certeza. Te ayuda a entender qué incluye realmente tu paquete, qué no está incluido, cuáles son las políticas de cancelación, los tiempos de respuesta de proveedores, los requisitos migratorios, las reglas de equipaje y los alcances reales de tu seguro de viaje. Esta asesoría de viajes personalizada es la diferencia entre simplemente comprar un servicio y viajar con respaldo real. Si deseas conocer todo lo que incluye nuestra atención profesional, puedes consultar directamente nuestros servicios de agencia de viajes.

Uno de los puntos más críticos al viajar es lo que sucede cuando algo sale mal. Un vuelo cancelado, una conexión perdida, un hotel que no respeta la reservación, un problema con documentos o una emergencia médica pueden ocurrir en cualquier momento. Muchas agencias tradicionales en México solo atienden en horario de oficina y dejan al pasajero solo cuando más lo necesita. Aquí es donde el servicio 24/7 en destino marca una diferencia real, porque el viajero no se queda sin apoyo en momentos críticos.

Contar con atención 24/7 en destino significa tener a una persona real que responde, que gestiona, que habla con aerolíneas, hoteles o aseguradoras y que busca una solución inmediata. No se trata solo de responder mensajes, se trata de resolver situaciones reales cuando el pasajero está lejos de casa. Este tipo de soporte es uno de los valores más importantes que distinguen a una agencia de viajes confiable de una que solo se limita a vender.

Los problemas reales en los viajes no son excepciones, son situaciones que ocurren todos los días. Cambios de horarios sin aviso, sobreventas en hoteles, documentos incompletos, errores en nombres, cargos inesperados, cancelaciones por clima o por ajustes operativos. Cuando no hay una agencia detrás, el pasajero enfrenta estos problemas solo, en otro país, con barreras de idioma, husos horarios distintos y sin un respaldo que lo defienda como cliente. Antes de viajar, también te recomendamos revisar los requisitos oficiales y trámites para viajar desde México, ya que muchos problemas surgen por no cumplir documentación básica.

Cuando existe una agencia de viajes profesional como intermediario, el viajero no negocia solo. La agencia tiene contacto con mayoristas, aerolíneas, cadenas hoteleras y operadores locales. Esto le permite intervenir de manera directa, gestionar reembolsos, buscar alternativas, reprogramar servicios o incluso conseguir hospedaje de emergencia si es necesario. Esa es una diferencia que el pasajero solo valora cuando ya está en destino.

El comparativo entre una agencia tradicional y una agencia de viajes confiable se nota en los detalles. Mientras algunas solo entregan un comprobante y desaparecen, otras acompañan al viajero en cada etapa. La diferencia no está solo en el precio final, sino en el nivel de acompañamiento, responsabilidad y compromiso que existe antes, durante y después del viaje. En el Blog de Viajes de Kroa compartimos guías, requisitos migratorios y consejos útiles para viajeros desde México.

Viajar no debe verse únicamente como un gasto. Un viaje bien planeado es una inversión en descanso, en experiencias, en crecimiento personal, en relaciones familiares, en bienestar emocional y en calidad de vida. Sin embargo, como toda inversión, debe protegerse. Elegir una agencia de viajes profesional es una forma de proteger esa inversión, de reducir riesgos y de maximizar el valor de cada peso destinado al viaje.

No todos los viajes requieren el mismo nivel de intervención, y también es importante saber cuándo conviene usar una agencia de viajes. Es altamente recomendable cuando se trata de viajes internacionales, viajes con menores de edad, viajes en grupo, paquetes todo incluido, cruceros, viajes corporativos o itinerarios con múltiples escalas. En estos casos, el margen de error es mínimo y cualquier falla puede afectar a muchas personas al mismo tiempo.

En viajes muy sencillos, nacionales y sin servicios adicionales, algunas personas deciden hacerlo por su cuenta. Sin embargo, incluso en estos casos, una agencia de viajes puede aportar valor al encontrar mejores combinaciones, seguros adecuados, políticas flexibles y opciones que el viajero promedio no siempre conoce.

En conclusión, elegir una agencia de viajes en México sí hace una diferencia real. No solo por el precio, sino por el respaldo, la asesoría, la atención humana, la capacidad de respuesta en momentos críticos y la protección de tu inversión. Viajar acompañado por profesionales reduce el estrés, evita errores costosos y permite disfrutar la experiencia con mayor tranquilidad.

Viajar informado, acompañado y con respaldo transforma completamente la experiencia. Y cuando el viajero entiende que preguntar no es una debilidad, sino una fortaleza, empieza a construir viajes más seguros, mejor planeados y con resultados positivos desde el primer día.

Si estás planeando un viaje y quieres hacerlo con respaldo real, te invitamos a comunicarte a través de nuestro Contacto Kroa para recibir asesoría personalizada.

Antes de viajar, también te recomendamos revisar los requisitos oficiales y trámites para viajar desde México , ya que muchos problemas surgen por no cumplir documentación básica.

Si deseas conocer todo lo que incluye nuestra atención profesional, puedes consultar directamente nuestros servicios de agencia de viajes .

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En el Blog de Viajes de Kroa compartimos guías, requisitos migratorios y consejos para viajeros desde México.

Si deseas conocer por qué viajar con respaldo profesional marca la diferencia, te recomendamos leer nuestra guía completa sobre cómo elegir una agencia de viajes en México .

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Machu Pichu – al mencionar el nombre me vienen a la mente todas las leyendas de “El Dorado” y su búsqueda por más de quinientos años tanto de aficionados como de arqueólogos de renombre. ¿Qué tiene este mítico paraje que hemos visto en más de una fotografía? Y ¿Por qué esta ciudad en particular está relacionada con tantas leyendas y mitos?

Antes del amanecer nos dirigimos desde Cusco en autobús hacia la estación de trenes de Ollantaytambo, cruzando el corazón de los Andes Peruanos con el sol naciente a cuestas. Los primeros rayos despliegan ante nosotros los majestuosos picos nevados y la escarcha en las faldas de las montañas deslumbran como diamantes esparcidos entre los verdes paramos de aquel país milenario. Impacientes por llegar a la estación de trenes, nuestro guía nos entretiene con historias fascinantes del pueblo de Ollantaytambo, su significado e historia, su importancia en el mundo Inca y la belleza de sus construcciones, que hoy en día todavía se puede observar.

LA LEYENDA: La bellísima Cusi Coyllor, hija del emperador Pachacútec se enamoro perdidamente de uno de sus generales mas galardonados, pero la diferencia de clases sociales les impide casarse. A diferencia de las otras leyendas de amor al estilo “Romeo y Julieta” es que en esta nuestro héroe se levanto en armas y por más de diez años alza a todos los pueblos alrededor en contra del ejército imperial. Al final lo capturan (traicionado por su mejor amigo) y el hijo de Pachacútec, Túpac Yupanqui al escuchar su historia lo libera y le permite casarse con su hermana.

Entre narraciones e risas hemos llegado a nuestro destino y el tren “vista dome” nos espera a la terminal con ligero chirrido y respiración pasmosa. He viajado en muchos trenes a lo largo de mi vida por trabajo y por placer, pero la experiencia es única, considerando que el techo del tren es de cristal al igual que los ventanales de tamaño impresionante. Con el clásico silbido de los trenes arrancamos rumbo a Aguas Calientes y nos internamos más en las entrañas de los Andes. No hay palabras que puedan describir los paisajes por los cuales pasamos, ni forma de narrar la belleza de los ríos con el contraste de piedras calizas y rojizas, enredadas en el verdor del bosque. Me sentí intruso en la pacifica mañana, rodeado de tanta exuberancia que mi ansioso cerebro al día de hoy trata de procesar. Cualquier escritor ó poeta que trata de relatar estos paisajes necesariamente se va a quedar corto en palabras, por que la gama de colores que nos rodearon durante el trayecto era tan amplia, que nuestros ojos terminaron llorosos.  Aguas Calientes es un pueblito recortado en la orilla del rio Vilcanota, ofrece poco atractivo, considerando que es el punto de partida hacia una de las siete maravillas modernas, con lo cual es difícil de competir. Sin embargo la comida, el hospedaje y la gente son maravillosos. Nos dirigimos en autobús por un camino sinuoso a más de 2700 m de altura desde el valle. Se puede subir caminando, pero nuestros cuerpos atléticos de gimnasio decidieron, nada más ver la empinada montaña frente a nosotros, que el autobús es la opción más “rápida”.  Después de media hora en un autobús de cuarenta plazas, sobre un camino de cabras montañeses, me volví a prometer que jamás me subiría en una montaña rusa por placer. La experiencia es espeluznante, la vista espectacular y los guías de los autobuses no les piden nada a los pilotos de carreras profesionales.

Ante nuestras vistas se muestra la impresionante Machu Pichu, la montaña que dio el nombre de la ciudad enclavada en su interior. Muchas son las hipótesis y discusiones sobre el descubrimiento ó redescubrimiento de esta ciudad por el polémico Hiram Bingham. La verdad es que esta ciudad nunca se perdió en ningún momento de su historia, siempre estuvo ahí e inclusive los escalones agrícolas se usaban día a día por los pobladores locales. Quiero imaginarme, que en aquella época por ahí de inicios del siglo veinte las leyendas de ciudades perdidas en las Amazonas y Perú abundaban en las temas de conversación del té de la tarde y como curiosamente sobre la ciudad “perdida” de Machu Pichu había menciones y registro de varias fuentes anteriores a su redescubrimiento habría sido fácil dar con el lugar. Probablemente Hiram Bingham fue el primero en darse cuenta de la importancia de este conjunto de piedras, parcialmente cubierto por la vegetación de la selva amazónica. Si lo hizo por razones filantrópicas, arqueológicas ó por codicia es algo que nunca sabremos. Hoy en dia sigue siendo un personaje muy polémico y la discusión entre USA y Perú todavía no termina a pesar de que ya pasaron más de cien años desde aquel descubrimiento. Hiram Bingham cargo en un barco más de cincuenta mil piezas (numero oficial) encontradas  en las ruinas de la ciudad y entierros rumbo a los Estados Unidos. Dicen los peruanos, que fueron muchas más piezas las que se llevo, considerando que la salida de los baúles cargados se hizo a toda prisa. Pero este dato tampoco lo sabremos con certeza. Hace algunos años los arqueólogos, que continúan trabajando en las ruinas, encontraron varias piezas de oro, bellamente talladas, por lo cual solamente pueden presuponer los que Hiram Bingham se llevo. Estados Unidos en el 2012 autorizo el retorno de 3000 piezas de este tesoro a los museos peruanos, con motivo los festejos de 100 años del descubrimiento. La ciudad, cuentan los guías locales, fue construida como universidad y centro ceremonial, en donde los hijos de los nobles estudiaban el arte, la filosofía, aritmética, cosechas y todas las demás materias necesarias para el funcionamiento del bien ordenado gobierno de los Incas. También cuentan los guías, que la ciudad estuvo ocupada durante muy pocos años, antes de ser abandonada y trasladada hacia el sur, lo que hoy en día se conoce como Paititi ó El Dorado. En Machu Pichu han sido encontradas únicamente siete tumbas, lo que indica que el sitio se ocupo por pocos años y que realmente hubo muy pocas personas viviendo ahí. Otro dato curioso es que el Reloj de Sol, que se encuentra en la plaza principal del recinto, fue roto por un helicóptero que bajo en una de las visitas oficiales que recibió el gobierno peruano. No fue descuido del piloto, una fuerte ráfaga de viento ladeo el helicóptero y lamentablemente hoy en día podemos ver la pieza en el museo y no en su lugar original. Están los sistemas de riego, que hoy en día funcionan, los escalones agrícolas, los altares con eco y más que nada la sensación de estar en un lugar de paz. Machu Pichu exhala tranquilidad y poderío. Hay muy pocos lugares en donde uno se siente recargado de energía y espiritualidad y Machu Pichu es uno de ellos. Probablemente podre seguir hablando de este lugar maravilloso, pero deben verlo con sus propios ojos y sentirlo en su interior. 

Atrévanse a vivir Machu Pichu. 

¿Pero cómo elegir la mejor agencia de viajes?

Hay puntos importantes que cada viajero debe tomar en cuenta antes de elegir la agencia de viajes con la cual contratar su paquete y a continuación les enumero algunos.

1. Toda agencia de viajes en México debe tener su registro ante SECTUR. Es obligatorio verificar que el nombre comercial sea igual que todas las papeletas, recibos, documentos, anuncios etc. muchas veces el nombre comercial y la razón social pueden ser diferentes, pero ambos están indicados en el registro. Les adjunto imagen del registro ante Sectur de Kroa Tour Operador
2. Registro IATA ( International Air Transport Association) – es el órgano internacional de mayor relevancia y certificación para el transporte aéreo ( aerolíneas) y agencias con capacidad de emitir boletos aéreos. IATA permite que las aerolíneas operen de manera segura, eficiente y económica, bajo reglas definidas. IATA sirve de intermediario entre el pasajero, los agentes de carga y las aerolíneas. La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) es la asociación comercial de las aerolíneas del mundo y representa a unas 330 aerolíneas en más del 80% del tráfico aéreo mundial. El proceso para certificar una agencia de viajes ante IATA es casi igual de difícil y regulado, que para cualquier aerolínea.
3. Cuando realicen el pago a la agencia de viajes verifiquen que están depositando a la razón social que viene indicada en el registro de Sectur y que sea igual al alta de hacienda ó RFC de la agencia.
4. En este mismo documento se indica la dirección de la oficina de ventas de la agencia de viajes. Esta puede ser diferente de la dirección fiscal, aunque lo óptimo es que tiene que ser la misma. Las agencias de viajes tenemos la obligación de realizar registro nuevo con cada cambio de dirección y por cada oficina (sucursal) que tenemos con el mismo nombre.
5. El alta de SECTUR debe estar en un lugar visible en la oficina de cualquier agencia de viajes.
6. Lamentablemente en nuestro medio al igual que en todos los demás estamos expuestos a fraudes. Tenga la precaución de revisar todos estos detalles antes de decidir la compra. Si alguno de los datos NO coinciden, solicite una explicación del supervisor de la oficina ó el encargado y si esta le satisface, adelante. Si no se encuentra conforme, simplemente diríjase a otra agencia de viajes.
7. Les menciono la importancia de esto porque antes de decidir con qué agencia de viajes adquirimos nuestros paquetes, por mas económicos que sean debemos tomar precauciones. Una vez revisado el currículo de la agencia de viajes procedemos a buscar el mejor paquete ó viaje para nuestro presupuesto. Ojo… a veces lo barato sale muy caro.
8. Internet es una buena herramienta de búsqueda, pero no necesariamente es de confianza. Muchas veces hay personas que lamentablemente se anuncian en internet y no son una empresa debidamente constituida. Al igual que con la piratería, nosotros como consumidores tenemos gran parte de la culpa al momento de contratar con agencias de viajes fraudulentas.
9. Si usted encuentra una tarifa en internet es muy probable que su agencia de viajes de confianza se la pueda vender también. Es probable que la agencia le cobre algún cargo por emisión en caso de ser solo servicio aéreo, pero de verdad les recomiendo gastar 150 pesos más e irse a su viaje con la tranquilidad que hay una empresa que lo estará respaldando durante todo su viaje. La otra opción que es contratar directo con la aerolínea que anuncia este precio. Es una opción poco recomendable  por que pasara horas interminables en internet y por teléfono ya que las líneas aéreas no cuentan con personal suficiente para darle la atención que se merece y al final de la misma aerolínea le recomendaran que busque esta tarifa con alguna agencia de viajes que le costara lo mismo.
10. Las tarifas económicas – muchas veces en internet y/ o medios impresos que se publican para algún viaje ó porción aérea pueden no ser la mejor elección. Ojo… No tenemos la costumbre de leer las letras pequeñas y para estas tarifas también llamadas “calling Price” las reglas son muy restringidas. Normalmente son tarifas en alguna clase especifica de reservación “S”, “T”, etc.( esto quiere decir que aun que el asiento es el mismo cada una tiene un nivel de restricción diferente, seguido son tarifas que no permiten ningún tipo de cambio ,ni de nombre, ni de fecha, ni de ruta, o depende de una pre compra, de una edad, u horarios de salida, llegada o conexiones incomodas) así que les recomiendo usar estas tarifas únicamente si están 100% seguros tanto de su fecha de ida como de su fecha de regreso y poder prever que desde el momento de la compra al momento del viaje aunque sufra usted ó sus planes algún cambio no se afecte su viaje, porque si esto sucede terminara perdiendo horas al teléfono y el resultado por lo general será que lamentablemente usted no recibirá el reembolso de su dinero y si le va bien tan solo le ofrecerán cambio de fecha con cargos extras y diferencia de tarifa.  Contratando con alguna agencia de viajes de su confianza el personal de reservaciones les puede explicar todo este detalle y la mayoría de las ocasiones por un mínimo monto mayor que debe rondar en el rango de entre 20 a 50 usd en viajes internacionales podrá usted contratar una tarifa igual de económica y que se adecue verdaderamente a sus necesidades pero sin tantas restricciones. 
11. Las tarifas netas – este tipo de tarifas normalmente se usan por los operadores mayoristas y son exclusivas para paquetes combinados con otros servicios de tierra en el destino. Es decir, que cuando usted contrata un paquete vacacional con algún operador mayorista ó con su agencia de viajes de confianza probablemente estará adquiriendo este tipo de tarifas en la porción aérea. Las tarifas netas son muy restringidas, pero no tanto como las del punto anterior y tenga por seguro que tanto la agencia de viajes como el operador harán su mejor esfuerzo para que usted, en caso de algún percance, reciba a cambio el servicio que contrato.
12. Hoteles – muchas veces creemos que somos agentes de viajes. En este punto le aclaro que en nuestra profesión tardamos años en especializarnos para que usted reciba el mejor trato y sus viajes sean exactamente lo que se imagino. Al igual que con los médicos, o la especialidad que usted tenga, si usted se auto receta habrá ocasiones en las que le resulte bien, pero habrá otras en las que terminara con un problema mayor, que pudo haber evitado por el solo hecho de haber consultado a un verdadero especialista. En nuestro medio es igual. De que le sirve un hotel económico, pero mal ubicado en donde gastara el doble de lo que se ahorro únicamente para trasladarse diario hacia algún punto. Es decir si usted va a  Paris y en internet contrata un hotel a muy buen precio, pero en las afueras de los puntos turísticos, diariamente gastara alrededor de 10 a 20 euros en metro para trasladarse ( los taxis en Paris son incomparables) de tal suerte que si usted contrata con su agencia de viajes esta le orientara en todos estos puntos y probablemente le recomendara un hotel un poco más caro, que la súper oferta que encontró en internet, pero créame aun así usted estará contratando un mejor precio, y lo invaluable que puede ser el tiempo cuando uno viaja.
13. Paquetes – este es un producto en donde le incluye prácticamente todo. Avión, hospedaje, visitas, traslados, alimentos. Esta opción es muy recomendable para los viajes internacionales porque tendrá la mayoría de los servicios turísticos garantizados y únicamente tendrá que llevar adicionales sus gastos personales. Ojo…al contratar un paquete debe solicitar POR ESCRITO el itinerario (descriptivo) del mismo en donde se indica todos y cada uno de los servicios por los que usted está pagando. Hay muchos paquetes que NO TIENEN Itinerario por que son muy sencillos, es decir incluye avión, X noches de hospedaje, traslados y desayunos. Estos paquetes deben especificar los horarios de salida y llegada de los vuelos, el nombre del hotel y el tipo de desayunos.

Hay muchas más recomendaciones y consejos que podríamos hacer en este blog. Seguiremos publicando diferentes opiniones y casos particulares, pero si usted tiene alguna duda especifica escribanos ó llámenos y con gusto le atendemos.

Naturalmente Kroa…

Me sumerjo en los sonidos vibrantes de la canción “Cóndor pasa” mientras mi avión despega hacia Lima, Perú. Por fin voy a palpar a la cultura Inca de cerca, a través de mis cinco sentidos. Les comento brevemente que para Perú, si eres mexicano no se necesita visa y hay muchas opciones de vuelos directos, saliendo desde la ciudad de Mexico ó el interior. Cinco horas y media después, y con los sentidos un poco cansados llegamos a Lima, la capital de Perú. El aeropuerto es de tamaño mediano, muy cómodo y fácil de ubicar las diferentes zonas de migración, equipaje, etc. Es muy importante llevar dólares americanos para el viaje y en Lima los pueden cambiar por soles peruanos. Les recomiendo que lo hagan durante el city tour, hay personas autorizadas, con uniforme en la calle, que les darán unos 20 a 30 centavos más de soles por cada dólar que cambien. El guía los llevara y aunque parece extraño o algo ilegal, en Lima es autorizado y las personas que cambien moneda en las calles están completamente identificados. Por otro lado tampoco cambien muchos dólares, prácticamente en todos los sitios turísticos les aceptan dólares y todas las tarjetas d crédito y debito. Unos 50 a 100 dólares cambiados a soles, les son suficientes para todos estos gastos pequeños como agua, refresco ó alguna chuchería que les guste en las tiendas de suvenir. Otra recomendación que les hago antes de continuar mi viaje, es que si llegan a tomar taxi en Perú, primero negocien el precio del traslado. En Perú los taxis no tienen taxímetro y el traslado es a convenir. La ciudad de Lima esta aproximadamente a una hora y media del aeropuerto y la primera impresión que tengo es de una ciudad, que creció rápido y desordenado. Mi hotel se encuentra en Miraflores, el distrito ó colonia que lleva su nombre por los parques que tiene y los limeños caminaban por ellos y miraban las flores. Mi vuelo llego de noche y el guía me indica la hora a la que me va a recoger por la mañana para iniciar el tour por la ciudad. Vi algunos lugares camino al hotel y la noche al igual que yo somos jóvenes, empiezo a caminar por las calles bulliciosas de Miraflores. Hay casinos, bares, discotecas, restaurantes. En particular me llamo la atención un casino, que anunciaba espectáculo en vivo y al entrar me impacte con la orquestra vestida al estilo los años 30 y tocando desde blues hasta danzón. Me divertí bailando ya que los limeños son gente alegre y sencilla. Por la mañana inicia la visita de ciudad, el barrio de Miraflores esta cerca del mar y el aroma a sal y algas nos acompaña toda la mañana. Nos dirigimos al parque del amor, donde dice la leyenda que los jóvenes en otras épocas salían a robarse un beso por las tardes y el gobierno decidió hacer un parque dedicado al amor con azulejos, dedicatorias y esculturas, desde el cual la vista al océano pacifico es espectacular. Posteriormente visitamos el barrio de San Isidro y el parque de los olivos que los españoles sembraron al inicio de la conquista y algunos de ellos tienen más de 400 años y el gobierno peruano hoy en día mantiene y cuida. No podemos dejar de visitar la Huaca Puclliana, que es la pirámide pre inca de la cultura de Lima y data de los años 200-700 d.C como primer construcción y posteriores ocupaciones con fines religiosos y ceremoniales, así como para entierros hasta mediados del siglo 14 como ultima ocupación. Lamentablemente al inicio del siglo 20 se destruyeron muchas pirámides menores y centros ceremoniales alrededor de la Huaca Puclliana por el descuido y desinterés del gobierno, pero hoy en día gran parte ya esta recuperada y podemos apreciar el desarrollo que esta cultura pre inca tuvo a lo largo de los siglos. La arquitectura que observamos en la Plaza de Armas y en plaza San Martin es muy diferente de la que podemos encontrar en nuestro Mexico querido. Los españoles trajeron una fusión de tallados en madera, moriscos y barroco que es espectacular, con las terrazas voladas en finas maderas traídas desde Panamá y Costa Rica y elaboradas por artesanos locales. Hay una leyenda del error que se cometió con los planos del palacio de gobierno de la ciudad de Mexico y otra construcción en Perú… no se cual es la verdad, pero los peruanos tienen la misma versión de los dichosos planos confundidos… ¿Sera verdad ó mito?

Continuo hacia el convento de Santo Domingo, donde están enterrados los restos de San Martin de Porras y Santa Rosa de Lima. Debo reconocer que la religión no es mi fuerte, pero al entrar en el convento se me puso la piel de gallina. No podría explicar lo que sentí, pero me inundo una paz y tranquilidad que me es difícil explicar. Sean de la religión que sean ó simplemente ateos, les recomiendo la visita en el convento. Las obras de arte son espectaculares y la biblioteca con libros incunables es punto obligatorio, aunque nada más se sumerja en los aromas de cientos de años de sabiduría, conservados por los frailes.

Más adelante me encuentro con un personaje, enterrado en suelo peruano, pero perteneciente a la iglesia católica, Francisco Pizarro. Odiado y venerado por igual, solamente debemos recordar que la historia la escriben los vencedores y podremos entender al pueblo peruano y su batalla por borrar de la historia el nombre de Pizarro. Cruel, salvaje, ruin y saqueador…así lo describen y probablemente tengan mucha razón, observando los pocos vestigios que quedaron después de su conquista. Afortunadamente el pueblo peruano resucito su arte y belleza, bajo formas más aceptables para la iglesia y hoy en día podemos maravillarnos de esta fusión de culturas, arquitectura y tallados, que representa la escuela cusqueña de arte.

El museo de oro y el museo “Larco Herrera” son paradas obligatorias. Lejos de la belleza orfebre y finos tallados en metales y piedras preciosas, le cuento que me encontré maravillado con la exposición de arte erótico ó el “Kama Sutra prehispánico”. Esta exposición, que se encuentra en una sala del museo “Larco Herrera” muestra figurillas en arcilla, bellamente decoradas en diferentes situaciones, relacionadas con la vida erótica de los pueblos que habitaron Perú. Inclusive se pueden admirar calaveritas, que después de la vida en la tierra continúan su vida en el otro mundo y dentro de esta nueva vida, no podría faltar los encuentros de parejas.

Me quede maravillado con Lima, el bello parque de las fuentes danzantes con su espectáculo multicolor al caer la noche, la comida exquisita, la gente cálida y las tranquilas calles son parte de los recuerdos, que llevo grabados en la memoria.

Por la mañana despego hacia Cusco y esto será otra historia, pero Lima se queda conmigo.

Mi vuelo despega de la bulliciosa Lima, rumbo a Cusco…la ciudad capital de los Incas. A los pocos minutos de vuelo empezamos a ver los espectaculares Andes. Pareciera que el avión va en carretera y no a miles de metros de vuelo sobre el suelo. Sientes que en todo momento puedes extender la mano por la escotilla del avión y tocar los nevados picos y helados lagos, que están alrededor de nosotros. El sol brilla más fuerte, las nubes no alcanzan a cubrir la belleza salvaje de estos parajes milenarios y apenas hoy entiendo al emperador Cusco (el de “Las locuras del emperador”) y su búsqueda del más asoleado pico para construir su palacio de verano. Los colores rojizos y verdes, grises en todas las tonalidades y amarillos se funden en un interminable suspiro de arcoíris a lo largo del vuelo. Los andes peruanos continúan siendo uno de los espectáculos naturales más impresionantes del mundo y hoy en día, con la tecnología los podemos observar en todo su esplendor. El avión parece que se estaciona en lo alto de un valle verde y soleado, con el cielo azul turquesa, que se puede observar únicamente a estas alturas de las montañas. Parece que el mismo aire se puede ver y palpar. Nos reciben con el típico mate ó té de coca, cargado y dulce, como el café turco. Aquí hare una breve pausa y les explicare algunos de los beneficios de la coca, que mucho de ustedes al igual que yo, creíamos que es una droga. Resulta que la hoja de la coca tiene muchos beneficios ya que es una planta natural que se adapta a las necesidades de nuestro cuerpo. Lamentablemente ha tenido tan mala fama debido a su uso procesado como narcótico, que nadie se atreve a hablar de esta planta milenaria. La hoja de coca masticada es amarga y te adormece la boca un poco, pero al ingerirla tu cuerpo recibe vitaminas, calcio, minerales y dependiendo de las faltas que tengas, por ejemplo de calcio en tu cuerpo, la hoja de la coca se transforma al mezclarla con tu saliva y proporciona este elemento que te falta. Dicen los peruanos, y yo no lo pude comprobar, que puedes hacer una dieta únicamente con agua y mascando hojas de coca, sin que tu cuerpo sufriera desequilibrios, como en las otras dietas. Dos tés de coca y un pizco souer después, nos dirigimos al hotel. Cabe aclarar en este punto que a 3600 metros de altura es lo mínimo que uno necesita para nivelar la falta de oxigeno y adaptar a tu cuerpo a la altura (no es que me haya aficionado al mate y el pizco souer). La ciudad colonial, calles empedradas y paredes de construcción inca, con ensambles perfectos de piedras, sin unión…es mi primera impresión. Nos dejan un par de horas en el hotel, por aquello de la adaptación a la altura…yo en particular me quede al lado de la cafetera de cortesía de mate de coca… no vayan a pensar mal, pero viniendo de la ciudad de México, la adaptación es mucho más fácil, que por ejemplo para los europeos ó limeños. Y así, cámara en mano empieza nuestro tour por la ciudad de Cusco. No los voy a cansar con descripciones arqueológicas, es una experiencia que tienen que vivir. Voy a dirigir dos palabras de agradecimiento hacia la agencia de viajes Kroa Tour Operador y el personal receptivo, que tienen en Perú por el profesionalismo y cariño con el cual hacen su trabajo, de verdad se los recomiendo. Caminamos por las calles empedradas y alrededor nuestro se abre una ventana al mundo Inca, esplendido, vivo, resucitado de los relatos de la historia, vibrante. Como en película de tercera dimensión, se elevan la ciudad amurallada, los vestigios de un tiempo ya pasado hace mucho, la grandeza de los arquitectos Incas y las indelebles huellas de la conquista española, fusionadas  en una ciudad museo, donde en cada esquina hay un relato. Cada piedra cuenta una historia de un pueblo vivo todavía, orgulloso de su pasado y cuidadoso con su presente. Toda esta mezcla, acompañada de la más exquisita cocina peruana. Deben degustar los vinos cusqueños, el cuyo y la alpaca. La bandera de Cusco es el arcoíris y como el arcoíris es la ciudad misma. Las artesanías, las prendas de baby alpaca y alpaca, los tapetes con motivos peruanos y los tejidos a mano, nos acompañan durante todo el recorrido. A diferencia de México, donde todavía nos falta diseño a los trabajos artesanales, tan bellos que tenemos, en Cusco pueden encontrar mucho diseñador peruano, con la calidad de “hecho a mano” en chalinas, suéteres y todo tipo de prendas en vicuña, alpaca y baby alpaca, que nada le piden a los diseñadores de nombre internacional y los precios son muy cómodos, inclusive para un periodista como yo. No puedo dejar de contarles sobre un hotel en particular que visitamos…”El Libertador”. Es un museo, más que un hotel y la presencia de la escuela cusqueña de arte está en todas las habitaciones, pinturas en los pasillos y recubrimientos en los barandales. Imagínese dormir en una habitación con cabecera hecha a mano en talla de madera y recubierta de pan de oro ó disfrutar el ceviche peruano, rodeado de las más exquisita galería de arte en la cual parte de los cuadros son del siglo XVI. Ó caminar por los pasillos al lado de una pared inca, descubierta al momento de la última remodelación del hotel y conservada para el deleite de los visitantes.

Si me preguntan ¿Qué ver en Cusco ó que me recomiendas? Me será muy difícil responder…lo que si les recomiendo es que el viaje que programen hacia Perú, tenga al menos 3 ó 4 noches en Cusco. Si se quedan menos tiempo regresaran con ganas de haberse quedado otro día. Perú no es un destino de ir una sola vez…creo que después del primer viaje, Perú se queda en la agenda de nuestras vacaciones para siempre. No podíamos dejar de ir en la catedral, viva representación de la escuela cusqueña de arte y en uno de los cuadro de “La última cena” en donde curiosamente Judas está representado como el conquistador Francisco Pizarro. Aquí les comparto otra historia del “flamante” personaje de Pizarro, al conquistar la ciudad de Cusco y apresar Atahuallpa, el emperador Inca, ofreció en su rescate 2 habitaciones llenas de oro y 1 habitación de plata a la altura de su mano levantada… el rescate fue pagado por los incas, pero Pizarro ejecuto al emperador Atahuallpa. Pizarro estuvo buscando durante toda su vida “El Dorado”, aquella ciudad hecha en oro y plata, resplandeciente al sol y oculta a la vista. Me pregunto hoy en día ¿No descubrió Pizarro a “EL Dorado” en Cusco? ¿No fue realmente Cusco la ciudad de la leyenda, revestidas sus murallas del más fino oro y sus templos en plata pura?

Por la noche la ciudad continúa su ritmo vibrante y alrededor de la plaza de armas y el parque, uno se encuentra con la más variada oferta en comida y diversión. Deben ir a los restaurantes típicos, a los Pub´s con música en vivo y a los casinos con espectáculos. Cusco nunca duerme.

Por la mañana empezamos nuestro camino hacia la ciudad sagrada de Machu Pichu, que por cierto a la fecha nadie sabe el nombre Inca de dicha ciudad. Al descubrirla, otro personaje muy polémico, del cual les contare en otro momento, le puso el nombre al pico más alto. La montaña de Machu Pichu, dio el nombre de la ciudad oculta, en lo alto de los Andes Peruanos…pero esto es otra historia.

Atrévanse a Vivir Perú…