Naturalmente… Kroa
Operador mayorista desde 2003. Diseñamos y operamos nuestros propios itinerarios, con oficinas físicas en México, operación directa como DMC en Costa Rica y un asesor de carne y hueso antes, durante y después del viaje.
Desde 2003, creando recuerdos inolvidables
Nacimos como un mayorista especializado, dedicado a ofrecer a agencias de viajes y viajeros finales una combinación poco común en la industria: experiencia, profesionalismo y una atención genuinamente humana.
El 12 de diciembre se constituye Kroa Tour Operador como mayorista especializado.
Oficinas propias en la Ciudad de México y el Estado de México, abiertas al público sin cita.
Operación directa en Costa Rica, además de la presencia en México.
Años de operación ininterrumpida y alianzas construidas viaje a viaje.
Un operador con respaldo, no una página sin rostro
Abundan los portales desconocidos y las ofertas demasiado buenas para ser verdad. Con Kroa el cliente no navega solo ni depende de plataformas impersonales.
Respaldo real
Oficinas físicas a las que puedes entrar y personal capacitado que responde con nombre y apellido.
Asesoría profesional
Basada en experiencia comprobada y en operación directa, no en un catálogo que revendemos sin conocer.
Sin riesgos ocultos
Nada de fraudes, cancelaciones escondidas en la letra chica ni proveedores sin regular.
Seguridad en pagos
Políticas claras desde el principio y protección del viajero en cada etapa de la reserva.
Acompañamiento humano
Antes, durante y después del viaje. La misma persona conoce tu expediente de principio a fin.
Intervención inmediata
Si algo cambia o surge un imprevisto en destino, hay alguien que lo resuelve. Soporte 24/7.
Viajar no es llegar. Es sentir.
Nuestro eslogan no es una frase hecha: es una declaración de identidad. «Naturalmente… Kroa» expresa la manera en que entendemos el viaje. Habla de moverse con armonía, de descubrir el mundo con curiosidad y de elegir caminos que fluyen con autenticidad.
La rana —símbolo de nuestra marca— recuerda que cada viajero salta hacia nuevos destinos con determinación, color y vida. Nosotros estamos ahí, facilitando el trayecto.
Opera con nosotros como mayorista
Acceso a nuestros itinerarios propios con precio neto, soporte directo y la operación en destino a cargo nuestro. Tú conservas la relación comercial con tu cliente.
Paquetes a tu medida
Desde escapadas cortas hasta vacaciones largas, adaptados a lo que cada cliente busca, a precios competitivos.
Tarifas garantizadas
Acceso a inventarios propios y negociación directa: márgenes claros para tu agencia y el mejor precio para tu cliente.
Asesoría especializada
Especialistas en Costa Rica y otros destinos internacionales, con conocimiento de primera mano del terreno.
Satisfacción garantizada
Soporte constante desde la planificación hasta el regreso. Cada detalle cuidado en cada etapa de la reserva.
Nuestro proceso
Consulta inicial
Escuchamos las necesidades y expectativas del viaje: perfil, fechas y presupuesto.
Diseño del viaje
Creamos un itinerario personalizado con precios reales, no estimaciones.
Confirmación y soporte
Confirmamos cada detalle y acompañamos durante todo el trayecto, con asistencia 24/7 en destino.
Viajes de grupo, armados a la medida
Escuelas, empresas, asociaciones y familias grandes. Cotizamos el itinerario completo y lo operamos nosotros.
Cotización cerrada
Un precio por persona con todo incluido: vuelos, hospedaje, traslados, entradas y coordinación. Sin sorpresas al final.
Coordinador asignado
Una persona responsable del grupo desde la primera junta hasta el regreso, con contacto directo durante todo el viaje.
Pagos y logística
Control de anticipos por participante, documentación, seguros y listas. La parte administrativa la llevamos nosotros.
Cómo trabajamos un grupo
Nos cuentas el perfil del grupo, las fechas tentativas y el presupuesto por persona.
Te enviamos dos o tres propuestas de itinerario con precios reales.
Ajustamos la elegida y cerramos fechas con anticipo.
Coordinamos documentación, pagos parciales y logística previa.
Operamos el viaje con soporte en destino las 24 horas.
Quién está del otro lado
Un equipo pequeño y especializado. Cuando escribes, te contesta una de estas personas.
Angy
OperacionesDiana
VentasKarlay
DMCJocsany
IT / WebNuestra misión
Proporcionar experiencias de viaje inolvidables a través de paquetes turísticos de alta calidad, garantizando siempre la satisfacción de nuestros clientes y colaborando con proveedores de confianza en el sector.
Nuestros valores
Comprometidos con la excelencia, la transparencia y la innovación, trabajamos para establecer relaciones de confianza con nuestros clientes y proveedores, priorizando siempre las experiencias auténticas y memorables.
Referencias institucionales
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Ya seas viajero, agencia o responsable de un grupo, cuéntanos qué necesitas y te respondemos con opciones reales.
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